Podmienky používania

1. Základné pojmy

Poskytovateľ je HARDYCO Fondament s. r. o., Mlynské nivy 5, 821 09 Bratislava, Slovenská republika, IČO 54 128 733. Klient je fyzická alebo právnická osoba, ktorá si objedná službu. Služba je poradenstvo a vzdelávanie v oblasti rozpočtu domácnosti podľa platného cenníka. Výstup je písomný dokument obsahujúci analýzu, prepočty a odporúčania.

2. Čo služba je a čo nie je

Služba je poradenská a vzdelávacia. Pracujeme s údajmi, ktoré nám klient poskytne, a odovzdávame analýzu s odporúčaním poradia krokov.

Služba nie je a nezahŕňa:

• sprostredkovanie úverov, hypoték, poistenia, sporenia ani investičných produktov;
• investičné poradenstvo, odporúčanie konkrétnych cenných papierov alebo kryptoaktív;
• správu peňazí, platieb ani účtov klienta;
• právne, daňové, audítorské alebo znalecké služby;
• zastupovanie klienta pred tretími stranami či veriteľmi;
• úpravu, odklad alebo výmaz záznamov, splátok či zákonných povinností klienta.

Rozhodnutie o každom kroku robí klient. Poskytovateľ nezaručuje konkrétnu výšku úsporu, výnosu ani schválenie akéhokoľvek produktu tretej strany.

3. Objednávka a vznik zmluvy

Dopyt môže klient poslať formulárom, e-mailom alebo telefonicky. Poskytovateľ odpovie s odporúčaným rozsahom práce, cenou a termínom dodania. Zmluva vzniká písomným potvrdením tohto rozsahu klientom, a to aj e-mailom.

Ak sa po začatí práce ukáže, že rozsah je väčší, poskytovateľ prácu preruší a pošle vyčíslenie naviac prác v hodinách podľa hodinovej sadzby. Pokračuje až po písomnom súhlase klienta; bez súhlasu dodá pôvodne dohodnutý rozsah.

4. Povinnosti klienta

• poskytnúť pravdivé a plné podklady; analýza z nepresných čísel nemôže dať presný výsledok;
• nezasielať prihlasovacie údaje do bankovníctva, hesla ani údaje o platobných kartách;
• oznámiť podstatné zmeny (strata príjmu, nová splátka) počas prípravy plánu;
• uhradiť dohodnutú cenu v lehote splatnosti faktúry;
• zrušiť dohodnutý termín najneskôr 24 hodín predtým, inak sa účtuje 50 % ceny sedenia.

5. Ceny a platba

Ceny sú uvedené v cenníku, sú konečné vrátane DPH a platia pre dohodnutý rozsah. Platí sa prevodom na základe faktúry so splatnosťou 7 dní. Ročný program môže byť uhradený v dvoch častiach. Poskytovateľ neúčtuje vstupné poplatky, poplatky za správu ani percento z príjmov či úsporu klienta a neprijíma odmenu od tretích strán za odporúčanie ich produktov.

Pri prekročení splatnosti o viac ako 15 dní môže poskytovateľ pozastaviť ďalšie práce až do úhrady. Úrok z omeškania sa uplatňuje v zákonnej výške.

6. Dodanie a prevzatie výstupu

Termíny dodania sú uvedené v cenníku a počítajú sa od doručenia plných podkladov, nie od objednávky. Výstup sa odovzdáva elektronicky v PDF a v tabuľkovom formáte, spolu s odovzdávacím sedením.

Klient môže do 10 dní od odovzdania požiadať o jednu opravu, ak výstup nezodpovedá dohodnutému rozsahu alebo obsahuje početnú chybu. Opravu urobíme bez účtovania. Žiadosť o zmenu vstupných predpokladov je nová práca podľa hodinovej sadzby.

7. Autorské práva a obsah stránky

Texty, štruktúra dokumentov, metodika a grafické prvky stránky sú chránené podľa autorského práva a patria poskytovateľovi. Klient dostáva k výstupu neobmedzené právo použitia pre vlastnú domácnosť vrátane úprav zdrojovej tabuľky. Ďalšie šírenie metodiky, šablón alebo obsahu stránky na komerčné účely bez písomného súhlasu nie je dovolené.

Fotografie na stránke sú použité na základe licencií fotobánk pre voľné použitie a sú ilustračné — nezobrazujú konkrétnych klientov ani ich priestory.

8. Zodpovednosť a jej hranice

Poskytovateľ zodpovedá za odbornú starostlivosť pri spracovaní analýzy a za správnosť prepočtov z odovzdaných údajov. Nezodpovedá za rozhodnutia klienta, za konanie tretích strán, za zmeny cien, úrokových sadzieb, daňových pravidiel či za údaje, ktoré klient neposkytol alebo poskytol nesprávne.

Náhrada škody je obmedzená do výšky ceny konkrétnej služby, pri ktorej škoda vznikla, okrem prípadov úmyslu alebo hrubej nedbanlivosti. Obmedzenie sa nedotýka práv spotrebiteľa podľa zákona.

9. Ukončenie spolupráce

Ktorákoľvek strana môže spoluprácu ukončiť písomným oznámením. Ak sa práce už začali, klient uhradí úmerná časť ceny za skutočne vykonanú prácu; podrobnosti a výpočet sú v dokumente Vrátenie platby. Poskytovateľ môže spoluprácu odmietnuť alebo ukončiť najmä ak klient odmieta poskytnúť podklady, požaduje službu mimo uvedeného rozsahu alebo konanie, ktoré by bolo v rozpore s právnymi predpismi.

10. Riešenie sporov a rozhodné právo

Vzťah sa riadi právom Slovenskej republiky. Spory sa najprv snažíme vyriešiť dohodou — stačí napísať na [email protected] a odpovieme do 15 dní. Ak dohoda nie je možná, spor rozhodne vecne a miestne príslušný súd. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa aj na subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov; na požiadanie mu poskytneme informácie o postupe.

11. Zmeny podmienok

Podmienky môžeme upraviť pri zmene služieb alebo právnych predpisov. Pre už uzavreté objednávky platí verzia účinná v čase potvrdenia rozsahu. Aktuálna verzia je zverejnená na tejto stránke s dátumom účinnosti.

Kontakt na prevádzkovateľa

HARDYCO Fondament s. r. o., Mlynské nivy 5, 821 09 Bratislava, Slovenská republika. Telefón +421 2 5443 1290, e-mail [email protected]. IČO 54 128 733, DIČ 2121598447. Písomné podania prijímame na adrese sídla, elektronické na uvedenom e-maile.

Súvisiace dokumenty

• Cenník a platobné podmienky
• Vrátenie platby
• Ochrana osobných údajov